Résoudre un import d'e-book en pause, arrêté ou partiellement échoué
Ce guide prend le relais une fois que tu as cliqué sur le bouton d'import pour un livre Kindle ou Google Play Books. Pour sortir les surlignages du lecteur, consulte Importer tes surlignages Kindle ou Importer tes surlignages Google Play Books.
Quoi qu'il arrive au reste d'un import, les cartes qu'il a déjà ajoutées restent dans le deck.
En cas de problème
| Tu vois | Pourquoi | Que faire |
|---|---|---|
| Import en pause – plus de crédits, ou Plus de crédits sur ton téléphone | Un import Amélioré par AI a épuisé tes crédits en cours de route. | Dès que tu as de nouveau des crédits, clique sur Reprendre l'import. Consulte la section sur le manque de crédits plus bas. |
| « Tes crédits sont épuisés. Ils se réinitialiseront au début de ta prochaine période de facturation. » | Ton solde est à 0, et tu as lancé un import Amélioré par AI ou cliqué sur Reprendre l'import ou sur un bouton pour réessayer. | Attends la réinitialisation, ou gagne 500 crédits en envoyant ton avis (une fois par mois calendaire). Pour importer tout de suite, choisis Texte seul. |
| « Pas assez de crédits IA. En obtenir » à côté d'un surlignage en échec | Ce surlignage n'a pas eu assez de crédits. | Clique dessus pour ouvrir le formulaire d'avis contre des crédits, ou attends la réinitialisation. Clique ensuite sur Réessayer les échecs (3) . |
| Import terminé avec des erreurs | Certains surlignages n'ont pas pu être transformés en cartes. | Ouvre Surlignages échoués, puis clique sur Réessayer les échecs (3) . |
| Échec de l'import | Aucun surlignage n'est devenu une carte. | Clique sur Réessayer les échecs (3) s'il est affiché. Sinon, importe à nouveau le livre. |
| Le traitement est plus lent en raison des limites de débit sous la barre de progression | Vocards limite le nombre de cartes que l'IA peut rédiger pour toi en une heure, et cet import a atteint cette limite. | Rien. L'import patiente et reprend tout seul. Un long livre en mode Amélioré par AI peut prendre plus d'une heure. |
| « Tu as atteint une limite. Réessaie un peu plus tard. » | Tu as atteint la limite de 20 par heure. Voir Limites plus bas. | Attends qu'une heure se soit écoulée depuis la première de ces actions. |
| Le paquet cible a été supprimé quand tu cliques sur le bouton d'import | Le deck a été supprimé. | La page passe sur Créer un nouveau paquet. Remplis-le, ou choisis un autre deck, et importe à nouveau. |
| Après Reprendre l'import, les surlignages déjà ajoutés ne sont pas marqués Déjà importé | La page n'a pas revérifié le deck. Cela arrive quand l'import arrêté passait par Choisir n'importe quel paquet ou par un bouton Importer les 400 surlignages restants . | N'importe pas depuis cette liste. Rouvre le livre de la même façon que lors de l'import, comme expliqué dans Tu as arrêté l'import. |
| Une deuxième carte pour des surlignages que tu avais déjà | Reprendre l'import sur ton téléphone, ou Importer les 400 surlignages restants , les a importés à nouveau. | Supprime les cartes en trop sur la page du deck. La prochaine fois, vérifie d'abord le compteur, ou termine sur le web. |
| Aucun encadré pour un import en pause ou en échec sur ton téléphone | L'app ne liste qu'un import encore en cours. | Ouvre Surlignages d'e-books sur le web et clique sur Reprendre l'import ou sur le bouton pour réessayer. |
Où trouver un import
- Pendant son déroulement, la page d'import affiche Import des surlignages avec un compteur et une barre. À la fin, la même page indique comment il s'est terminé et ce que tu peux faire ensuite.
- Si tu as quitté la page, ouvre Importer, puis Surlignages de tes e-books. Cette page affiche un import en cours sous Importation en cours, et chaque import en pause ou en échec dans un encadré avec un bouton pour le terminer. Un import arrêté n'y figure pas.
- Sur iOS et Android, seul l'écran de progression propose Reprendre l'import ou de réessayer. Une fois que tu l'as quitté, Surlignages d'e-books n'affiche qu'un import encore en cours : termine donc un import en pause ou en échec sur le web, sur la page Surlignages d'e-books.
L'import s'est mis en pause faute de crédits
Seuls les imports Amélioré par AI consomment des crédits IA : ce sont donc les seuls qui se mettent en pause.
Chaque surlignage est facturé selon le travail IA qu'il a réellement demandé : il n'y a donc pas de prix fixe par surlignage. Quand ton solde s'épuise en cours de route, l'import s'interrompt et garde en attente les surlignages qu'il n'avait pas encore traités. La page affiche Import en pause – plus de crédits et le nombre de surlignages restants. Sur iOS et Android, le titre est Plus de crédits.
Pour le terminer :
- Attends d'avoir des crédits. Chaque compte en reçoit 500 gratuits tous les 30 jours, et une fois par mois calendaire tu peux en gagner 500 de plus en envoyant ton avis. Les crédits ne s'achètent pas, quoi que laisse entendre la mention « Rechargez vos crédits » sur la page. Crédits IA explique les deux.
- Clique sur Reprendre l'import, sur la page d'import ou dans l'encadré de la page Surlignages d'e-books. L'import reprend avec les surlignages qu'il gardait en attente, dans le même deck.
Reprendre l'import est refusé tant que ton solde affiche 0, avec « Tes crédits sont épuisés. Ils se réinitialiseront au début de ta prochaine période de facturation. » Il n'y a aucune facturation : la période est ton cycle de crédits de 30 jours. Si tes crédits s'épuisent à nouveau, l'import se remet en pause.
Remarque : reprendre et réessayer ne comptent pas dans la limite horaire.
Certains surlignages n'ont pas pu être importés
Quand un import se termine avec des surlignages manquants, la page affiche Import terminé avec des erreurs avec le nombre de surlignages importés et non importés. Si aucun n'a été importé, elle affiche Échec de l'import.
- Sur Import terminé avec des erreurs, clique sur Surlignages échoués pour ouvrir la liste. Chaque ligne affiche le surlignage et la raison de l'échec.
- Clique sur Réessayer les échecs (3) . Seuls ces surlignages sont relancés, dans le même deck, et l'affichage de la progression revient.
Sur la page Surlignages d'e-books, le même import apparaît par exemple comme « 3 surlignages sur 120 n'ont pas pu être importés » ou L'import ne s'est pas terminé, avec Réessayer les 3 échecs . Ignorer masque l'encadré jusqu'à la prochaine ouverture de la page.
Sur iOS et Android, l'écran de progression propose aussi Réessayer les échecs (3) , mais pas la liste des surlignages en échec.
Tu as arrêté l'import
Arrêter l'import met fin à l'import, et les cartes déjà ajoutées restent. En mode Amélioré par AI, Vocards te demande d'abord confirmation, et Continuer l'import le laisse continuer. La page affiche ensuite Import arrêté et le nombre de cartes ajoutées.
Pour importer le reste sur le web :
- Si tu es toujours sur cette page : clique sur Reprendre l'import. La liste revient avec le même deck choisi. Vérifie que les surlignages déjà ajoutés sont marqués Déjà importé et décochés, puis clique à nouveau sur le bouton d'import. S'ils ne le sont pas, n'importe pas depuis cette liste. Utilise l'option suivante.
- Si tu as quitté ou rechargé la page : rouvre le livre de la même façon que lors de l'import : depuis le carnet Kindle ou le lecteur Play Books, ou avec le même lien ou fichier. La page choisit D'un import précédent et le même deck, et marque ce qu'il contient déjà. Reprendre l'import ne sert à rien ici : sans le livre sur la page, il recommence depuis le début.
Remarque : sur iOS et Android, Reprendre l'import te ramène à Importer pour choisir à nouveau le livre. L'app ne marque pas les surlignages déjà présents dans le deck, et ne peut pas montrer ceux que l'import arrêté a ajoutés : importer depuis là te donne donc une deuxième carte pour chacun d'eux. Termine plutôt le livre sur le web : ouvre-le là-bas et importe-le dans le même deck.
Importer les surlignages restants
À la fin d'un import, la page peut proposer un bouton comme Importer les 400 surlignages restants . Il les place dans le même deck, jusqu'à 1 000 à la fois, dès que tu cliques.
Ce nombre compte tous les surlignages du livre que tu n'as pas importés depuis que tu l'as ouvert sur cette page : ceux au-delà de la limite de 1 000, mais aussi ceux que tu as décochés, masqués par couleur, ou qui étaient marqués Déjà importé. Si tu as laissé des surlignages de côté exprès, ou si le livre a déjà été importé, vérifie d'abord ce nombre. S'il est plus élevé que prévu, clique plutôt sur Aller au paquet.
Sur iOS et Android, le bouton compte aussi tous les surlignages laissés décochés, mais il en ouvre d'abord la liste, pour que tu puisses décocher ce que tu ne veux pas. Il n'est pas proposé après l'arrêt d'un import.
Le deck a été supprimé
Supprimer un deck arrête un import qui est encore en train de le remplir. Les cartes déjà ajoutées disparaissent avec le deck. Clique sur Annuler dans le message Paquet supprimé pour récupérer le deck et ces cartes. L'import arrêté ne redémarre pas. Pour ajouter le reste, rouvre le livre et importe-le dans ce deck. Un import en pause ou partiellement échoué de ce deck disparaît de la page Surlignages d'e-books tant que le deck est supprimé, et revient avec lui.
Historique des imports
Historique des importations, sur la page Surlignages d'e-books, contient une ligne par import, avec le livre, son nombre de surlignages et son deck. Pour faire le tri, clique sur le × d'une ligne, puis sur Supprimer. La ligne disparaît et les cartes restent dans le deck. Sur iOS et Android, l'icône corbeille d'une ligne la supprime immédiatement, sans confirmation, et conserve elle aussi les cartes.
Limites
- 1 000 surlignages par import.
- 20 par heure, partagés entre Kindle et Google Play Books. Chaque import que tu lances compte, tout comme chaque lien Google Play Books que Vocards lit et chaque synchronisation. Un envoi de fichier .docx compte deux fois : une pour l'envoi, une pour la lecture. Les photos et fichiers que tu joins pour créer des cartes avec l'IA comptent aussi. Le compteur repart à zéro une heure après la première de ces actions.
- Quand un envoi de fichier atteint la limite, la page web affiche seulement « Échec de l'envoi du fichier » .
- Des crédits IA, pour Amélioré par AI uniquement : 500 tous les 30 jours. Texte seul n'en consomme aucun.