Soluciona una importación de e-books en pausa, detenida o con fallos
Esta guía empieza después de que hayas hecho clic en importar en un libro de Kindle o de Google Play Books. Para sacar los resaltados del lector, consulta Convierte tus resaltados de Kindle en tarjetas o Convierte tus resaltados de Google Play Books en tarjetas.
Pase lo que pase con el resto de una importación, las tarjetas que ya ha añadido se quedan en el mazo.
Si algo sale mal
| Ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Importación en pausa – sin créditos, o Sin créditos en tu móvil | Una importación en modo Mejorado con AI agotó tus créditos a medias. | Cuando vuelvas a tener créditos, haz clic en Reanudar importación. Consulta más abajo la sección sobre quedarse sin créditos. |
| «Tus créditos se han agotado. Se renovarán al inicio de tu próximo periodo de facturación.» | Tu saldo es 0, y empezaste una importación en modo Mejorado con AI o hiciste clic en Reanudar importación o en reintentar. | Espera a la renovación, o gana 500 dando tu opinión (una vez al mes natural). Para importar ya, elige Solo texto. |
| «Créditos IA insuficientes. Obtener más» junto a un resaltado fallido | Ese resaltado se quedó sin créditos. | Haz clic en él para abrir el formulario de opinión a cambio de créditos, o espera a la renovación. Después haz clic en Reintentar fallidos (3) . |
| Importación completada con problemas | Algunos resaltados no se pudieron convertir en tarjetas. | Abre Subrayados fallidos y haz clic en Reintentar fallidos (3) . |
| Importación fallida | Ningún resaltado se convirtió en tarjeta. | Haz clic en Reintentar fallidos (3) si aparece. Si no, vuelve a importar el libro. |
| El procesamiento es más lento debido a límites de velocidad bajo la barra de progreso | Vocards limita cuántas tarjetas puede escribir la IA por ti en una hora, y esta importación ha llegado a ese límite. | Nada. La importación espera y continúa sola. Un libro largo en modo Mejorado con AI puede tardar más de una hora. |
| «Has alcanzado un límite. Inténtalo de nuevo un poco más tarde.» | Has llegado al límite de 20 por hora. Consulta «Límites», más abajo. | Espera a que haya pasado una hora desde la primera de ellas. |
| El mazo destino fue eliminado al hacer clic en importar | El mazo se eliminó. | La página cambia a Crear nuevo mazo. Rellénalo, o elige otro mazo, y vuelve a importar. |
| Después de Continuar importación, los resaltados que ya se añadieron no aparecen marcados como Ya importado | La página no volvió a comprobar el mazo. Eso pasa cuando la importación detenida entró por Elegir cualquier mazo o por un botón Importar los 400 subrayados restantes . | No importes desde esa lista. Vuelve a abrir el libro de la misma forma en que lo importaste, como se explica en «Detuviste la importación». |
| Una segunda tarjeta de resaltados que ya tenías | Continuar importación en tu móvil, o Importar los 400 subrayados restantes , los volvió a traer. | Borra las tarjetas sobrantes en la página del mazo. La próxima vez, comprueba antes el número, o termina en la web. |
| No aparece ningún recuadro para una importación en pausa o fallida en tu móvil | La app solo muestra una importación que todavía está en marcha. | Abre Resaltados de e-books en la web y haz clic en Reanudar importación o en el botón de reintentar. |
Dónde encontrar una importación
- Mientras está en marcha, la página de importación muestra Importando resaltados con un recuento y una barra. Cuando termina, la misma página muestra cómo ha terminado y qué puedes hacer a continuación.
- Si saliste de la página, abre Importar y después Resaltados de tus e-books. Esa página muestra una importación en marcha como Importación en progreso, y cada una en pausa o fallida en un recuadro con un botón para terminarla. Una importación detenida no aparece.
- En iOS y Android, solo la pantalla de progreso ofrece Reanudar importación o reintentar. Una vez que sales de ella, Resaltados de e-books solo muestra una importación que todavía está en marcha, así que las importaciones en pausa o fallidas tienes que terminarlas en la web, en la página Resaltados de e-books.
La importación se pausó porque te quedaste sin créditos
Solo las importaciones en modo Mejorado con AI gastan créditos de IA, así que solo ellas se ponen en pausa.
Cada resaltado se cobra según el trabajo de IA que realmente ha necesitado, así que no hay un precio fijo por resaltado. Cuando tu saldo se agota a medias, la importación se detiene y guarda los resaltados a los que no había llegado. La página muestra Importación en pausa – sin créditos y cuántos resaltados quedan. En iOS y Android, el título es Sin créditos.
Para terminarla:
- Espera a tener créditos. Cada cuenta recibe 500 gratis cada 30 días, y una vez al mes natural puedes ganar 500 más dando tu opinión. Los créditos no se pueden comprar, aunque «Recarga créditos» en la página dé a entender otra cosa. Créditos de IA explica las dos cosas.
- Haz clic en Reanudar importación, en la página de importación o en el recuadro de la página Resaltados de e-books. La importación continúa con los resaltados que tenía guardados, en el mismo mazo.
Reanudar importación se rechaza mientras tu saldo marca 0, con «Tus créditos se han agotado. Se renovarán al inicio de tu próximo periodo de facturación.» No hay facturación: el periodo es tu ciclo de créditos de 30 días. Si vuelves a quedarte sin créditos, la importación vuelve a pausarse.
Nota: reanudar y reintentar no cuentan para el límite por hora.
Algunos resaltados no se pudieron importar
Cuando una importación termina con resaltados que faltan, la página muestra Importación completada con problemas con cuántos se importaron y cuántos no. Si no se importó ninguno, muestra Importación fallida.
- En Importación completada con problemas, haz clic en Subrayados fallidos para abrir la lista. Cada fila muestra el resaltado y por qué falló.
- Haz clic en Reintentar fallidos (3) . Solo esos resaltados vuelven a procesarse, en el mismo mazo, y vuelve la vista de progreso.
En la página Resaltados de e-books, esa misma importación aparece, por ejemplo, como «No se pudieron importar 3 de 120 resaltados» o La importación no terminó, con Reintentar 3 fallidos . Descartar oculta el recuadro hasta que vuelves a abrir la página.
En iOS y Android, la pantalla de progreso también tiene Reintentar fallidos (3) , pero no muestra la lista de los resaltados que fallaron.
Detuviste la importación
Detener importación termina la importación, y las tarjetas añadidas hasta ese momento se quedan. En el modo Mejorado con AI, Vocards te lo pregunta antes, y Seguir importando deja que continúe. Después, la página muestra Importación detenida y cuántos se han añadido.
Para traer el resto en la web:
- Si sigues en esa página: haz clic en Continuar importación. La lista vuelve con el mismo mazo elegido. Comprueba que los resaltados ya añadidos aparecen marcados como Ya importado y desmarcados, y vuelve a hacer clic en importar. Si no es así, no importes desde esta lista. Usa la opción siguiente.
- Si saliste de la página o la recargaste: vuelve a abrir el libro de la misma forma en que lo importaste: desde el cuaderno de Kindle o el lector de Play Books, o con el mismo enlace o archivo. La página elige De una importación anterior y el mismo mazo, y marca lo que ya contiene. Continuar importación no sirve aquí: sin el libro en la página, empieza de cero.
Nota: en iOS y Android, Continuar importación te lleva de vuelta a Importar para volver a elegir el libro. La app no marca los resaltados que ya están en el mazo, y no puede mostrar cuáles añadió la importación detenida, así que importar desde ahí te da una segunda tarjeta de cada uno de ellos. Termina el libro en la web: ábrelo ahí e impórtalo en el mismo mazo.
Importa los resaltados restantes
Cuando termina una importación, la página puede ofrecer un botón como Importar los 400 subrayados restantes . Los pone en el mismo mazo, hasta 1.000 cada vez, en cuanto haces clic.
El número cuenta todos los resaltados del libro que no has importado desde que lo abriste en esta página: los que pasan del límite de 1.000, y también los que desmarcaste, ocultaste por color o estaban marcados como Ya importado. Si dejaste resaltados fuera a propósito, o el libro ya se había importado antes, comprueba primero el número. Si es más de lo que esperas, haz clic en Ir al mazo en su lugar.
En iOS y Android, el botón también cuenta todos los resaltados que dejaste desmarcados, pero antes abre su lista, para que puedas desmarcar los que no quieras. No se ofrece después de detener una importación.
Se eliminó el mazo
Eliminar un mazo detiene una importación que todavía lo está llenando. Las tarjetas que había añadido se van con el mazo. Haz clic en Deshacer en el mensaje Mazo eliminado para recuperar el mazo y esas tarjetas. La importación detenida no vuelve a empezar. Para añadir el resto, vuelve a abrir el libro e impórtalo en ese mazo. Una importación en pausa o con fallos de ese mazo desaparece de la página Resaltados de e-books mientras el mazo está eliminado, y vuelve con él.
Historial de importación
Historial de importación, en la página Resaltados de e-books, tiene una fila por cada importación, con el libro, su número de resaltados y su mazo. Para limpiarlo, haz clic en la × de una fila y después en Eliminar. La fila desaparece y las tarjetas se quedan en el mazo. En iOS y Android, el icono de la papelera de una fila la quita al momento, sin preguntar, y también conserva las tarjetas.
Límites
- 1.000 resaltados por importación.
- 20 por hora, en total entre Kindle y Google Play Books. Cuenta cada importación que empiezas, y también cada enlace de Google Play Books que lee Vocards y cada sincronización. Subir un .docx cuenta dos veces, una al subirlo y otra al leerlo. También cuentan las fotos y los archivos que adjuntas para crear tarjetas con IA. El recuento vuelve a empezar una hora después de la primera de ellas.
- Cuando una subida llega al límite, la página web solo dice «Error al subir el archivo» .
- Créditos de IA, solo para Mejorado con AI: 500 cada 30 días. Solo texto no gasta ninguno.