Если импорт из электронной книги приостановлен, остановлен или прошёл частично
Эта инструкция начинается с того момента, когда вы уже нажали кнопку импорта для книги из Kindle или Google Play Books. Как получить заметки из читалки, см. в инструкциях Как превратить заметки из Kindle в карточки и Как превратить заметки из Google Play Books в карточки.
Что бы ни случилось с остальной частью импорта, карточки, которые он уже добавил, остаются в колоде.
Если что-то пошло не так
| Что вы видите | Почему | Что делать |
|---|---|---|
| Импорт приостановлен – кредиты закончились или Кредиты закончились на телефоне | Импорт в режиме Улучшенный AI израсходовал ваши кредиты на полпути. | Когда кредиты снова появятся, нажмите Продолжить импорт. Подробнее – в разделе о закончившихся кредитах ниже. |
| «Твои кредиты закончились. Они сбросятся в начале следующего периода.» | Ваш баланс равен 0, а вы начали импорт в режиме Улучшенный AI или нажали Продолжить импорт либо кнопку повтора. | Дождитесь сброса или получите 500 кредитов за отзыв (раз в календарный месяц). Чтобы импортировать прямо сейчас, выберите Только текст. |
| «Недостаточно кредитов ИИ. Получить» рядом с необработанной заметкой | Кредиты закончились как раз на этой заметке. | Нажмите на сообщение, чтобы открыть форму отзыва за кредиты, или дождитесь сброса. Затем нажмите Повторить неудачные (3) . |
| Импорт завершён с ошибками | Некоторые заметки не удалось превратить в карточки. | Откройте Неудачные выделения и нажмите Повторить неудачные (3) . |
| Импорт не удался | Ни одна заметка не стала карточкой. | Нажмите Повторить неудачные (3) , если эта кнопка есть. Если нет, импортируйте книгу снова. |
| Обработка замедлена из-за ограничения частоты запросов под полосой прогресса | Vocards ограничивает, сколько карточек ИИ может написать для вас за час, и этот импорт достиг предела. | Ничего делать не нужно. Импорт подождёт и продолжится сам. Длинная книга в режиме Улучшенный AI может импортироваться больше часа. |
| «Лимит исчерпан. Попробуй чуть позже.» | Вы достигли лимита в 20 в час. См. «Ограничения» ниже. | Подождите, пока пройдёт час с первого из них. |
| Целевая колода была удалена при нажатии кнопки импорта | Колода была удалена. | Страница переключится на Создать новую колоду. Заполните поля или выберите другую колоду и импортируйте снова. |
| После Продолжить импорт заметки, которые уже были добавлены, не помечены как Уже импортировано | Страница не проверила колоду ещё раз. Так бывает, когда остановленный импорт шёл через Выбрать любую колоду или через кнопку Импортировать оставшиеся 400 заметок . | Не импортируйте из этого списка. Откройте книгу заново тем же способом, которым импортировали, как описано в разделе «Вы остановили импорт». |
| Вторая карточка для заметок, которые у вас уже были | Их повторно принесла кнопка Продолжить импорт на телефоне или Импортировать оставшиеся 400 заметок . | Удалите лишние карточки на странице колоды. В следующий раз сначала проверяйте число или завершайте импорт в веб-приложении. |
| На телефоне нет блока для приостановленного или неудавшегося импорта | Приложение показывает только импорт, который ещё идёт. | Откройте Выделения из книг в веб-приложении и нажмите Продолжить импорт или кнопку повтора. |
Где найти импорт
- Пока импорт идёт, страница импорта показывает Импорт выделений со счётчиком и полосой. Когда он закончится, та же страница покажет, чем он закончился и что можно сделать дальше.
- Если вы ушли со страницы, откройте Импорт, а затем Выделения из электронных книг. Эта страница показывает идущий импорт как Импорт в процессе, а каждый приостановленный или неудавшийся – в отдельном блоке с кнопкой, чтобы его завершить. Остановленный импорт там не показывается.
- На iOS и Android Продолжить импорт или повтор предлагает только экран прогресса. Когда вы с него уйдёте, Выделения из книг будет показывать только идущий импорт, поэтому приостановленный или неудавшийся импорт завершайте в веб-приложении, на странице Выделения из книг.
Импорт приостановлен, потому что закончились кредиты
Кредиты ИИ тратят только импорты в режиме Улучшенный AI, поэтому приостанавливаются только они.
За каждую заметку списывается столько, сколько работы ИИ на неё действительно ушло, поэтому фиксированной цены за заметку нет. Когда баланс кончается на полпути, импорт останавливается и откладывает заметки, до которых не дошёл. Страница показывает Импорт приостановлен – кредиты закончились и сколько заметок осталось. На iOS и Android заголовок – Кредиты закончились.
Чтобы завершить его:
- Дождитесь кредитов. Каждый аккаунт бесплатно получает 500 кредитов раз в 30 дней, а раз в календарный месяц можно получить ещё 500 за отзыв. Купить кредиты нельзя, что бы ни подсказывали слова «Пополните кредиты» на странице. Оба способа объясняются в инструкции Кредиты ИИ.
- Нажмите Продолжить импорт на странице импорта или в блоке на странице Выделения из книг. Импорт продолжится с отложенными заметками в ту же колоду.
Пока баланс равен 0, Продолжить импорт не срабатывает и показывает «Твои кредиты закончились. Они сбросятся в начале следующего периода.» Никакой оплаты нет: период – это ваш 30-дневный цикл кредитов. Если кредиты снова закончатся, импорт снова приостановится.
Примечание: продолжение и повтор не учитываются в часовом лимите.
Часть заметок не импортировалась
Если импорт закончился, а части заметок не хватает, страница показывает Импорт завершён с ошибками и сколько импортировано, а сколько нет. Если не импортировано ни одной, она показывает Импорт не удался.
- На экране Импорт завершён с ошибками нажмите Неудачные выделения, чтобы открыть список. В каждой строке видна заметка и причина ошибки.
- Нажмите Повторить неудачные (3) . Повторно обработаются только эти заметки, в ту же колоду, и снова появится экран прогресса.
На странице Выделения из книг тот же импорт показывается, например, как «Не удалось импортировать 3 из 120 выделений» или Импорт не завершился, с кнопкой Повторить неудачные (3) . Закрыть скрывает блок до следующего открытия страницы.
На iOS и Android на экране прогресса тоже есть Повторить неудачные (3) , но списка необработанных заметок нет.
Вы остановили импорт
Остановить импорт завершает импорт, а уже добавленные карточки остаются. В режиме Улучшенный AI Vocards сначала спрашивает, и кнопка Продолжить импорт позволяет продолжить. Затем страница показывает Импорт остановлен и сколько карточек добавлено.
Чтобы добавить остальное в веб-приложении:
- Вы всё ещё на этой странице: нажмите Продолжить импорт. Список вернётся с той же выбранной колодой. Проверьте, что уже добавленные заметки помечены как Уже импортировано и не отмечены, и снова нажмите кнопку импорта. Если это не так, не импортируйте из этого списка. Воспользуйтесь следующим вариантом.
- Вы ушли со страницы или перезагрузили её: откройте книгу заново тем же способом, которым импортировали: из блокнота Kindle или читалки Play Books либо по той же ссылке или из того же файла. Страница выберет Из прошлого импорта и ту же колоду и пометит то, что в ней уже есть. Продолжить импорт здесь не поможет: без книги на странице кнопка начинает всё заново.
Примечание: на iOS и Android кнопка Продолжить импорт возвращает в раздел Импорт, чтобы снова выбрать книгу. Приложение не помечает заметки, которые уже есть в колоде, и не может показать, какие из них добавил остановленный импорт, поэтому импорт оттуда даст по второй карточке на каждую из них. Лучше завершите импорт книги в веб-приложении: откройте её там и импортируйте в ту же колоду.
Импорт оставшихся заметок
Когда импорт заканчивается, страница может предложить кнопку вроде Импортировать оставшиеся 400 заметок . Она добавляет их в ту же колоду, до 1 000 за раз, сразу после нажатия.
Это число учитывает все заметки книги, которые вы не импортировали с тех пор, как открыли её на этой странице: те, что вышли за лимит в 1 000, а также те, с которых вы сняли отметку, которые скрыли по цвету или которые были помечены как Уже импортировано. Если вы пропустили заметки намеренно или книгу уже импортировали раньше, сначала проверьте число. Если оно больше ожидаемого, лучше нажмите Перейти к колоде.
На iOS и Android кнопка тоже учитывает все заметки, с которых вы сняли отметку, но сначала открывает их список, чтобы можно было снять отметку с ненужных. После остановки импорта она не предлагается.
Колода была удалена
Удаление колоды останавливает импорт, который ещё её заполняет. Добавленные им карточки удаляются вместе с колодой. Нажмите Отменить в сообщении Колода удалена, чтобы вернуть колоду и эти карточки. Остановленный импорт заново не запускается. Чтобы добавить остальное, снова откройте книгу и импортируйте её в эту колоду. Приостановленный или частично неудавшийся импорт этой колоды исчезает со страницы Выделения из книг, пока колода удалена, и возвращается вместе с ней.
История импорта
В разделе История импорта на странице Выделения из книг есть строка для каждого импорта с книгой, числом заметок и колодой. Чтобы навести порядок, нажмите × в строке, а затем Удалить. Строка исчезнет, а карточки останутся в колоде. На iOS и Android значок корзины в строке удаляет её сразу, без вопроса, и тоже сохраняет карточки.
Ограничения
- 1 000 заметок за один импорт.
- 20 в час, общий лимит для Kindle и Google Play Books. Учитывается каждый начатый импорт, а также каждая ссылка Google Play Books, которую читает Vocards, и каждая синхронизация. Загрузка файла .docx считается дважды: один раз при загрузке и один раз при чтении. Фото и файлы, которые вы прикрепляете для создания карточек с ИИ, тоже учитываются. Отсчёт начинается заново через час после первого из них.
- Когда загрузка упирается в лимит, веб-страница пишет только «Не удалось загрузить файл» .
- Кредиты ИИ – только для режима Улучшенный AI: 500 раз в 30 дней. Режим Только текст их не тратит.