Gửi tin nhắn cho người làm ra Vocards
Bạn nhắn cho Mariusz, người làm ra Vocards, trong một chuỗi tin nhắn ngay trong ứng dụng. Câu trả lời của anh ấy hiện trong cùng chuỗi đó. Biểu mẫu Gửi góp ý riêng biệt hoạt động khác, và câu trả lời cho biểu mẫu đó được gửi qua email. Phần này được nói rõ ở bên dưới.
Bạn cần gì
- Một tài khoản Vocards. Tin nhắn là một phần của ứng dụng khi đã đăng nhập.
- Kết nối mạng. Trên iOS và Android, bạn không thể gửi khi ngoại tuyến.
1. Mở Tin nhắn
Trên web, nhấp vào chữ cái đầu tên bạn trên thanh công cụ, rồi nhấp Cài đặt. Khung Nhắn cho Mariusz nằm ở đầu trang. Nhấp vào đó.
Menu tài khoản cũng có mục Tin nhắn. Khi cửa sổ hẹp, chữ cái đầu tên được thay bằng biểu tượng menu. Khi bạn đã có bộ thẻ, khung này cũng xuất hiện ở cuối trang chủ.
Trên iOS và Android, mở tab Cài đặt. Chạm khung Nhắn cho Mariusz ở trên cùng. Dòng Tin nhắn ở cuối Cài đặt cũng mở cùng chuỗi tin nhắn đó.
2. Viết và gửi
Gõ vào ô Viết tin nhắn…. Báo lỗi, ý tưởng hay câu hỏi đều gửi vào cùng một chỗ. Bạn có một chuỗi tin nhắn, và mọi thứ bạn gửi đều vào đó.
Gửi bằng nút gửi (Gửi tin nhắn). Trên web, bấm Enter cũng gửi được. Shift+Enter xuống dòng mới, và ô nhập sẽ dài ra theo tin nhắn.
Nếu bạn rời khỏi Tin nhắn trước khi gửi, những gì bạn đã gõ vẫn còn trong ô khi bạn quay lại. Bản nháp được giữ cho tài khoản của bạn trên trình duyệt hoặc điện thoại đó, và sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất.
Bên dưới tin nhắn của bạn, chuỗi tin nhắn ghi “Chúng tôi đã nhận được. Mariusz thường trả lời trong vòng một ngày.” Cùng khoảng thời gian trả lời đó, Mariusz thường trả lời trong vòng một ngày, cũng nằm dưới tiêu đề trang. Đó là ước tính của chính ứng dụng.
3. Đọc câu trả lời
Nếu ứng dụng đang mở khi Mariusz trả lời, câu trả lời xuất hiện ngay trong chuỗi tin nhắn. Ở những chỗ khác trong ứng dụng, một thông báo Mariusz đã gửi cho bạn một tin nhắn bật lên với nút Mở. Thông báo chờ đến khi phiên học của bạn kết thúc, nên không bao giờ làm gián đoạn việc ôn tập.
Câu trả lời chưa đọc được đánh dấu:
- Trên web, bằng một con số cạnh Tin nhắn trong menu tài khoản, và một chấm trên khung Nhắn cho Mariusz.
- Trên iOS và Android, bằng một chấm trên tab Cài đặt, khung Nhắn cho Mariusz và dòng Tin nhắn.
Mở chuỗi tin nhắn sẽ đánh dấu đã đọc trên mọi thiết bị của bạn.
Nếu một câu trả lời vẫn chưa được đọc sau một giờ kể từ khi gửi, bạn sẽ nhận một email gửi tới địa chỉ tài khoản với tiêu đề “You have a reply from Vocards” và liên kết tới Tin nhắn. Email không chứa nội dung tin nhắn, và được viết bằng tiếng Anh. Bạn nhận tối đa một email như vậy mỗi ngày. Nếu bạn đọc câu trả lời trước khi hết một giờ, sẽ không có email nào được gửi.
Lưu ý: Vocards không gửi thông báo đẩy cho tin nhắn. Câu trả lời đến với bạn trong ứng dụng, hoặc qua email nói trên.
Tin nhắn bằng ngôn ngữ của bạn
Tin nhắn của Mariusz được dịch sang ngôn ngữ bạn dùng cho ứng dụng. Tin nhắn đã dịch có ghi Đã dịch. Nhấp Xem bản gốc bên dưới để xem anh ấy đã viết gì, và Xem bản dịch để chuyển lại. Mỗi tin nhắn chuyển đổi riêng.
Nếu việc dịch thất bại, tin nhắn đến bằng ngôn ngữ nó được viết.
Khi Mariusz nhắn trước
Đôi khi Mariusz bắt đầu cuộc trò chuyện bằng một câu hỏi ngắn. Câu hỏi hiện trên màn hình chính dưới dạng khung Mariusz có một câu hỏi cho bạn, không bao giờ trong lúc đang học.
- Trả lời mở chuỗi tin nhắn.
- Để sau ẩn khung này. Câu hỏi vẫn nằm trong chuỗi tin nhắn, ở trạng thái chưa đọc.
Nếu sau một ngày kể từ khi câu hỏi đến mà bạn chưa mở chuỗi tin nhắn, bạn sẽ nhận một email với tiêu đề “A question from Vocards”. Chỉ cần mở chuỗi tin nhắn là đủ để dừng email này, kể cả khi bạn không trả lời.
Tắt tin nhắn chủ động
Phía trên ô nhập tin nhắn là Tin nhắn chủ động. Trên web, bỏ đánh dấu ô kiểm. Trên iOS và Android, tắt công tắc.
Khi tắt, Mariusz không thể bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn, trong ứng dụng hay qua email. Bạn vẫn có thể viết bất cứ lúc nào, và câu trả lời của anh ấy cho tin nhắn của bạn vẫn đến trong chuỗi tin nhắn.
Các email về câu trả lời và câu hỏi ở trên, cùng mọi email Mariusz gửi qua Vocards để bắt đầu cuộc trò chuyện, đều kết thúc bằng một liên kết hủy đăng ký. Liên kết mở một trang trong trình duyệt và yêu cầu bạn xác nhận bằng Hủy đăng ký. Việc này có tác dụng giống như tắt Tin nhắn chủ động. Nếu bạn lỡ nhấp nhầm, Hoàn tác trên trang đó dùng được trong một ngày. Ứng dụng email của bạn cũng có thể hiển thị nút hủy đăng ký riêng cho các email này, với cùng tác dụng. Email đăng nhập và email về tài khoản vẫn được gửi như thường.
Lưu ý: Tắt tùy chọn này cũng dừng email “You have a reply from Vocards”. Câu trả lời vẫn đến trong chuỗi tin nhắn, nhưng không có gì báo cho bạn bên ngoài ứng dụng. Hãy tự mở Tin nhắn để kiểm tra.
Biểu mẫu Gửi góp ý
Ngoài ra còn có một biểu mẫu riêng. Trên web, đó là dòng Gửi góp ý gần cuối Cài đặt. Trên iOS và Android, đó là Gửi phản hồi ở cuối Cài đặt.
- Chọn Danh mục: Chung, Báo lỗi hoặc Đề xuất tính năng.
- Viết ít nhất 5 ký tự, tối đa 2.000 ký tự.
- Nhấp Gửi tin nhắn.
Những gì bạn gửi qua biểu mẫu không vào chuỗi Tin nhắn của bạn, và câu trả lời cũng vậy. Nếu có câu trả lời, nó được gửi qua email tới địa chỉ trong tài khoản của bạn. Hãy dùng Tin nhắn khi bạn muốn cuộc trò chuyện, và câu trả lời, nằm ngay trong ứng dụng.
Lưu ý: Cả Tin nhắn lẫn biểu mẫu này đều không giúp bạn nhận credit. Biểu mẫu có thể cộng 500 credit là một biểu mẫu khác. Nó mở ra khi bạn hết credit AI, chỉ cộng credit tối đa một lần mỗi tháng dương lịch, và một lần gửi có thể bị từ chối.
Giới hạn
- Một tin nhắn dài tối đa 2.000 ký tự. Đến mức đó, ô nhập sẽ không nhận thêm chữ.
- Bạn có thể gửi 10 tin nhắn mỗi giờ. Biểu mẫu góp ý cho phép 5 lần mỗi giờ.
- Chuỗi tin nhắn của bạn được giữ 12 tháng sau tin nhắn cuối cùng, rồi bị xóa.
Nếu có sự cố
| Bạn thấy | Lý do | Cách xử lý |
|---|---|---|
| “Hơi nhiều tin nhắn cùng lúc rồi – thử lại sau ít phút nhé.” | Bạn đã gửi 10 tin nhắn trong vòng một giờ. | Chờ một lúc rồi gửi lại. Nội dung của bạn vẫn còn trong ô. |
| “Bạn đã gửi quá nhiều tin nhắn. Vui lòng thử lại sau.” | Biểu mẫu góp ý giới hạn 5 lần mỗi giờ. | Chờ, hoặc viết trong Tin nhắn thay thế. |
| “Không gửi được tin nhắn đó. Hãy thử lại.” | Tin nhắn chưa gửi được. | Nhấp Thử lại, hoặc gửi lại. Nội dung của bạn vẫn còn trong ô. |
| “Không tải được tin nhắn của bạn. Hãy thử lại.” | Ứng dụng không kết nối được tới Vocards. | Kiểm tra kết nối, rồi nhấp Thử lại. |
| “Bạn đang ngoại tuyến. Bạn có thể gửi tin nhắn lại khi có mạng trở lại.” (iOS, Android) | Điện thoại không có kết nối. | Gửi khi bạn có mạng trở lại. |
| Không có khung Nhắn cho Mariusz trên trang chủ web | Khung đó chỉ hiện ở đó khi bạn đã có bộ thẻ. | Dùng khung trong Cài đặt, hoặc Tin nhắn trong menu tài khoản. |
| Không có email về câu trả lời chưa đọc | Bạn đã đọc nó trong vòng một giờ, bạn đã nhận một email như vậy trong ngày, hoặc Tin nhắn chủ động đang tắt. | Mở Tin nhắn trong ứng dụng. |