Wyeksportuj swoje dane albo usuń konto
Będziesz mieć plik ze swoimi taliami, fiszkami i postępami i będziesz wiedzieć, co się dzieje z kontem po jego usunięciu.
Czego potrzebujesz
- Zalogowanego konta. Zarówno Eksportuj moje dane, jak i Usuń konto są w Ustawieniach, w sekcji Dane i prywatność, a ta sekcja jest widoczna tylko po zalogowaniu.
- Połączenia z internetem. Na iOS i Androidzie oba przyciski pokazują offline komunikat Ta funkcja jest niedostępna w trybie offline .
Jeśli nie możesz się już zalogować, przeczytaj sekcję Jeśli nie możesz się zalogować poniżej.
1. Wyeksportuj dane
W aplikacji webowej otwórz Ustawienia z menu konta. Na iOS i Androidzie otwórz zakładkę Ustawienia.
- Przewiń do sekcji Dane i prywatność.
- Kliknij Eksportuj moje dane.
W aplikacji webowej przeglądarka pobierze plik o nazwie w rodzaju vocards-export-2026-10-01.json, z datą eksportu.
Na iOS i Androidzie: podczas przygotowywania pliku przycisk pokazuje Eksportowanie…. Potem otwiera się systemowy panel udostępniania z plikiem. Wybierz, gdzie go zachować, na przykład w plikach albo w mailu do siebie. Zapisz go przed zamknięciem panelu: eksport już się liczy, a kolejny możesz zrobić dopiero po 24 godzinach.
Eksportować można raz na 24 godziny. Te 24 godziny liczą się od ostatniego eksportu na dowolnym urządzeniu.
Co jest w pliku
Plik jest w formacie JSON – to zwykły format tekstowy, który otworzysz w edytorze tekstu lub arkuszu kalkulacyjnym. Zawiera:
- Twoje konto: adres e-mail, imię i datę dołączenia
- informacje o tym, jak powstało konto: metodę rejestracji, platformę, wersję aplikacji i strefę czasową oraz link lub kampanię, które Cię do nas przyprowadziły, jeśli je zapisano
- Twoje ustawienia
- każdą talię z jej językami i każdą fiszkę w niej: przód, tył, kontekst, przykłady i część mowy
- Twoje tagi
- Twoje postępy przy każdej fiszce: status nauki, obecny odstęp, termin następnej powtórki i datę ostatniej powtórki. Postępy są przypisane do wewnętrznego identyfikatora fiszki, a fiszki w pliku go nie mają, więc nie da się dopasować wpisu o postępach do słówka.
- każde zapytanie do AI wykonane dla Twojego konta: jego rodzaj, wysłany prompt i datę
Plik nie zawiera Twoich folderów, informacji o tym, które tagi są przypisane do których talii lub fiszek, opisów talii, historii sesji, importów, rozmów z AI o fiszkach, rozmowy w Wiadomościach ani kredytów AI.
2. Zanim usuniesz konto
Usunięcie konta wylogowuje Cię wszędzie, a ponowne zalogowanie w większości przypadków anuluje usunięcie (zobacz Zmieniasz zdanie? poniżej). Zrób więc najpierw te rzeczy, dopóki masz jeszcze dostęp do konta.
Wyeksportuj dane. Eksport wymaga zalogowania, więc zrób go przed usunięciem konta.
Wyłącz przypomnienia na każdym telefonie. Na zakładce Ustawienia dotknij Przypomnienia i wyłącz przełącznik Codzienne przypomnienia. Przypomnienia planuje sam telefon, a usunięcie konta ani wylogowanie ich nie anuluje, więc dalej przychodzą. Po wylogowaniu wiersza Przypomnienia nie ma już w Ustawieniach, więc nie wyłączysz ich w aplikacji. Zobacz Ustaw codzienne przypomnienia w telefonie.
Zdecyduj, co z udostępnionymi taliami. Talię udostępnioną linkiem można otwierać aż do trwałego usunięcia konta. Żeby wycofać ją już teraz, ustaw jej widoczność na Prywatna w oknie Udostępnij. Kopie, które inni już zrobili, należą do nich i zostają.
3. Usuń konto
- W Ustawieniach, w sekcji Dane i prywatność, kliknij Usuń konto.
- Okno Usuń swoje konto wymienia, co zostanie usunięte: Wszystkie talie i karty, Postępy nauki i historia sesji oraz Informacje o koncie i ustawienia.
- W polu Wpisz DELETE, aby potwierdzić wpisz
DELETE. Do tego czasu przycisk Usuń konto jest nieaktywny. - Kliknij Usuń konto.
Nastąpi wylogowanie, a aplikacja pokaże komunikat Konto usunięte.
Okno, lista i przycisk wyglądają tak samo na iOS i Androidzie.
Co dzieje się dalej
- Od razu: konto zostaje oznaczone do usunięcia, a wszystkie urządzenia zostają wylogowane. Nic nie jest jeszcze kasowane. Dostajesz e-mail z informacją, że konto zostało zaplanowane do usunięcia, wraz z datą.
- 7 dni przed tą datą: e-mail z przypomnieniem informuje, że konto wkrótce zostanie usunięte.
- 30 dni po zgłoszeniu: konto zostaje trwale usunięte, a Ty dostajesz ostatni e-mail z potwierdzeniem.
Trwałe usunięcie kasuje Twoje talie, fiszki, foldery i tagi, postępy nauki i historię sesji, importy, kredyty AI, rozmowy z AI o fiszkach, rozmowę w Wiadomościach, listę słów odłożonych opcją Zostaw wszystkie, nie pytaj więcej podczas przeglądu zduplikowanych słów oraz samo konto. Linki do udostępnionych przez Ciebie talii przestają działać.
Niektóre zapisy zostają zachowane, ale bez powiązania z Twoim kontem. Należą do nich opinie wysłane przez formularz opinii, zapisy zapytań do AI wykonanych dla Twojego konta (z treścią promptu) oraz Twoje wybory dotyczące plików cookie.
Zmieniasz zdanie?
Zaloguj się do Vocards w ciągu 30 dni. W aplikacji na iOS lub Androida każde zalogowanie anuluje usunięcie. W przeglądarce anuluje je zalogowanie linkiem lub kodem z e-maila. Dostaniesz e-mail z potwierdzeniem, a wszystkie Twoje talie i postępy nadal będą na miejscu.
Zalogowanie w przeglądarce przez Google lub Apple samo w sobie go nie anuluje. Po takim zalogowaniu Ustawienia pokazują pasek z datą usunięcia. Kliknij w nim Anuluj usunięcie i poczekaj na e-mail z potwierdzeniem, że usunięcie zostało anulowane.
Jeśli nie możesz się zalogować
Wejdź na vocards.app/delete-account. Do otwarcia tej strony nie potrzebujesz aplikacji ani konta.
- Bez zalogowania strona proponuje przycisk Zaloguj się. Jeśli nie możesz się zalogować, wyślij prośbę o usunięcie na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta.
- Po zalogowaniu strona ma przycisk Usuń konto, który otwiera to samo okno co w Ustawieniach.
Zamiast tego wyloguj się
Wylogowanie kończy sesję tylko na tym urządzeniu. Twoje konto, talie i postępy pozostają bez zmian i możesz się ponownie zalogować w każdej chwili. W aplikacji webowej to Wyloguj się w sekcji Konto w Ustawieniach. Na iOS i Androidzie to Wyloguj się.
Uwaga: na telefonie wylogowanie czyści to, co aplikacja zapisała na nim do użytku offline, w tym jeszcze niewysłane odpowiedzi. Jeśli zakładka Ustawienia pokazuje Oczekujące powtórki, dotknij przycisku Synchronizuj przed wylogowaniem. Wylogowanie nie wyłącza też przypomnień.
Jeśli coś nie działa
| Co widzisz | Dlaczego | Co zrobić |
|---|---|---|
| Eksport jest dostępny raz na 24 godziny | Eksport wykonano w ciągu ostatnich 24 godzin, na tym lub innym urządzeniu. | Spróbuj ponownie po upływie 24 godzin. |
| Na telefonie panel udostępniania zamknięto bez zapisania, a ponowny eksport pokazuje Eksport jest dostępny raz na 24 godziny | Eksport liczy się w chwili utworzenia pliku, nawet jeśli go nie zapiszesz. | Spróbuj ponownie po upływie 24 godzin i tym razem wybierz, gdzie zapisać plik. |
| Przycisk Usuń konto w oknie pozostaje wyszarzony | W polu potwierdzenia nie ma słowa DELETE. | Wpisz w polu DELETE. |
| Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie. w oknie | Żądanie nie dotarło. | Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. Na iOS i Androidzie komunikat brzmi Coś poszło nie tak. |
| Po usunięciu konta nadal przychodzą przypomnienia | Planuje je telefon, a usunięcie konta ich nie anuluje. Ponowne zalogowanie, żeby je wyłączyć, anulowałoby usunięcie. | Wyłącz powiadomienia Vocards w ustawieniach telefonu albo usuń aplikację z telefonu. |