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Vocardsの開発者にメッセージを送る

Vocardsを作っているMariuszに、アプリ内のスレッドでメッセージを送れます。返信は同じスレッドに表示されます。別のフィードバックを送信フォームは仕組みが異なり、その返信はメールで届きます。これについては後述します。

必要なもの

  • Vocardsのアカウント。メッセージは、ログイン後のアプリの一部です。
  • インターネット接続。iOSとAndroidでは、オフラインのあいだは送信できません。

1. メッセージを開く

Webでは、ツールバーのイニシャルをクリックし、設定をクリックします。ページの一番上にMariusz にメッセージのカードがあるので、クリックします。

アカウントメニューにもメッセージの項目があります。ウィンドウが狭い場合、イニシャルの代わりにメニューアイコンが表示されます。デッキを作ると、同じカードがホームページの下部にも表示されます。

iOSとAndroidでは、設定タブを開きます。一番上のMariusz にメッセージのカードをタップします。設定の下部にあるメッセージの行からも、同じスレッドが開きます。

2. 書いて送信する

メッセージを入力…の入力欄に入力します。不具合もアイデアも質問も、同じ場所に送ります。スレッドは1つだけで、送ったものはすべてそこに入ります。

送信ボタン（メッセージを送信）で送信します。Webでは、Enterキーを押しても送信されます。Shift+Enterで改行でき、入力欄はメッセージに合わせて広がります。

送信する前にメッセージの画面を離れても、戻ってきたときに入力した内容は入力欄に残っています。内容はそのブラウザまたはスマートフォンにアカウントごとに保存され、ログアウトすると消去されます。

送ったメッセージの下には「受け取りました。Mariusz は通常1日以内に返信します。」と表示されます。同じ返信までの目安Mariusz は通常1日以内に返信しますが、ページのタイトルの下にも表示されています。これはアプリによる目安です。

3. 返信を読む

Mariuszが返信したときにアプリを開いていれば、返信はすぐにスレッドに表示されます。アプリの他の画面にいる場合は、開くボタン付きのMariusz からメッセージが届きましたの通知が表示されます。通知は学習セッションが終わるまで待つので、復習が中断されることはありません。

未読の返信には印が付きます。

  • Webでは、アカウントメニューのメッセージの横に数字が、Mariusz にメッセージのカードに点が表示されます。
  • iOSとAndroidでは、設定タブ、Mariusz にメッセージのカード、メッセージの行に点が表示されます。

スレッドを開くと、すべての端末で既読になります。

返信が送られてから1時間たっても未読のままの場合、アカウントのアドレスに「You have a reply from Vocards」という件名で、メッセージへのリンク付きのメールが届きます。メールにはメッセージ自体は含まれず、英語で書かれています。このメールが届くのは1日に1通までです。1時間以内に返信を読めば、メールは送られません。

メモ： Vocardsはメッセージのプッシュ通知を送りません。返信はアプリ内か、上記のメールで届きます。

あなたの言語でのメッセージ

Mariuszのメッセージは、アプリで使っている言語に翻訳されます。翻訳されたメッセージには翻訳済みと表示されます。その下の原文を表示をクリックすると彼が書いた原文が表示され、翻訳を表示で元に戻ります。メッセージごとに切り替えられます。

翻訳に失敗した場合、メッセージは書かれた言語のまま届きます。

Mariuszから先にメッセージが届く場合

Mariuszが短い質問で会話を始めることがあります。質問はホーム画面にMariusz からの質問がありますのカードとして表示され、セッション中に表示されることはありません。

  • 返信でスレッドが開きます。
  • あとででカードが非表示になります。質問は未読のままスレッドに残ります。

質問が届いてから1日たってもスレッドを開いていない場合、「A question from Vocards」という件名のメールが届きます。メールを止めるには、答えなくてもスレッドを開くだけで十分です。

Mariuszからの問いかけを止める

入力欄の上にチームからのメッセージがあります。Webではチェックボックスのチェックを外し、iOSとAndroidではスイッチをオフにします。

オフにすると、Mariuszはアプリでもメールでも、あなたとの会話を始められなくなります。あなたからはいつでもメッセージを送れ、あなたのメッセージへの彼の返信も引き続きスレッドに届きます。

上記の返信と質問のメール、そしてMariuszが会話を始めるためにVocardsから送るメールには、最後に配信停止のリンクがあります。リンクを開くとブラウザでページが開き、配信を停止するで確定するよう求められます。これはチームからのメッセージをオフにするのと同じです。誤ってクリックした場合は、そのページの元に戻すが1日のあいだ使えます。メールアプリによっては、これらのメールに独自の配信停止ボタンが表示されることがあり、効果は同じです。ログインやアカウントに関するメールは、どちらの場合も引き続き届きます。

メモ： オフにすると、「You have a reply from Vocards」のメールも届かなくなります。返信は引き続きスレッドに届きますが、アプリの外では何も知らされません。自分でメッセージを開いて確認してください。

フィードバックを送信のフォーム

これとは別のフォームもあります。Webでは設定の下部近くにあるフィードバックを送信の行、iOSとAndroidでは設定の下部にあるフィードバックを送信です。

  1. カテゴリを選びます：一般、バグ報告、機能リクエストのいずれかです。
  2. 5文字以上、2,000文字以内で入力します。
  3. メッセージを送信をクリックします。

フォームから送った内容はメッセージのスレッドには入らず、その返信も入りません。回答がある場合は、アカウントのアドレスにメールで届きます。会話も返信もアプリ内で行いたい場合は、メッセージを使ってください。

メモ： メッセージでもこのフォームでも、クレジットはもらえません。500クレジットを追加できるのは別のフォームです。そのフォームはAIクレジットがなくなったときに開き、クレジットが追加されるのは暦月ごとに1回までで、送信が受け付けられないこともあります。

上限

  • メッセージは2,000文字までです。それを超えると、入力欄に文字を入力できなくなります。
  • メッセージは1時間に10通まで送れます。フィードバックのフォームは1時間に5回までです。
  • スレッドは最後のメッセージから12か月間保存され、その後削除されます。

うまくいかないとき

表示される内容原因対処法
「短時間に送信が多すぎます。少し時間をおいてください。」1時間以内に10通のメッセージを送った。しばらく待ってから、もう一度送信します。入力した内容は入力欄に残っています。
「送信回数が多すぎます。しばらくしてからもう一度お試しください。」フィードバックのフォームの上限（1時間に5回）に達した。待つか、代わりにメッセージで書きます。
「送信できませんでした。もう一度お試しください。」送信が完了しなかった。再試行をクリックするか、もう一度送信します。入力した内容は入力欄に残っています。
「メッセージを読み込めませんでした。もう一度お試しください。」アプリがVocardsに接続できなかった。接続を確認してから、再試行をクリックします。
「オフラインです。オンラインに戻るとメッセージを送信できます。」（iOS、Android）スマートフォンが接続されていない。オンラインに戻ってから送信します。
WebのホームページにMariusz にメッセージのカードがないこのカードは、デッキを作るまでホームには表示されない。設定のカードか、アカウントメニューのメッセージを使います。
未読の返信についてのメールが届かない1時間以内に読んだか、その日はすでに1通届いているか、チームからのメッセージがオフになっている。アプリでメッセージを開きます。