データをエクスポートする、またはアカウントを削除する
デッキ、カード、学習の進捗が入ったファイルを手元に保存できます。また、アカウントを削除するとどうなるかもわかります。
必要なもの
- サインインしていること。データをエクスポートとアカウントを削除はどちらも設定のデータとプライバシーセクションにあり、このセクションはサインイン中にしか表示されません。
- インターネット接続。iOSとAndroidでは、オフラインのあいだはどちらのボタンを押してもこの機能はオフラインモードでは使用できません と表示されます。
もうサインインできない場合は、後述のサインインできない場合をご覧ください。
1. データをエクスポートする
Webでは、アカウントメニューから設定を開きます。iOSとAndroidでは、設定タブを開きます。
- データとプライバシーまでスクロールします。
- データをエクスポートをクリックします。
Webでは、vocards-export-2026-10-01.jsonのように、エクスポートした日付の入った名前のファイルがブラウザでダウンロードされます。
iOSとAndroidの場合： ファイルの準備中は、ボタンにエクスポート中…と表示されます。準備ができると、ファイルを添えたスマートフォンの共有シートが開きます。ファイルアプリや自分宛てのメールなど、保存先を選びます。シートを閉じる前に必ず保存してください。この時点でエクスポートは1回分として数えられ、24時間は次のエクスポートができません。
エクスポートは24時間に1回できます。24時間は、どの端末かにかかわらず、最後にエクスポートしたときから数えます。
ファイルの中身
ファイルはJSON形式です。JSONはテキスト形式なので、テキストエディターや表計算ソフトで開けます。ファイルには次の内容が入っています。
- アカウント：メールアドレス、名前、登録日
- アカウントの作成方法：登録方法、プラットフォーム、アプリのバージョン、タイムゾーン、および記録されている場合は、登録のきっかけになったリンクやキャンペーン
- 設定
- すべてのデッキとその言語、各デッキのすべてのカード（表面、裏面、文脈、例文、品詞）
- タグ
- 各カードの学習の進捗：学習状況、現在の間隔、次の復習予定日、最後に復習した日時。進捗は内部のカードIDで記録されていますが、ファイル内のカードにはそのIDが入っていないため、進捗の項目がどの単語のものかを照らし合わせることはできません。
- アカウントのために行われた各AIリクエスト：種類、送信されたプロンプト、日付
ファイルには、フォルダー、どのデッキやカードにどのタグが付いているか、デッキの説明、セッションの履歴、インポート、AIへの質問の会話、メッセージの会話、AIクレジットは含まれません。
2. 削除する前に
アカウントを削除するとすべての端末でサインアウトされ、ほとんどの場合、もう一度サインインすると削除は取り消されます（後述の気が変わった場合を参照）。そのため、次のことはサインインしているうちに済ませておきましょう。
データをエクスポートする。 エクスポートにはサインインが必要なので、削除する前に行います。
各スマートフォンでリマインダーをオフにする。 設定タブでリマインダーをタップし、毎日のリマインダーをオフにします。リマインダーはスマートフォン本体で予約されていて、アカウントを削除してもサインアウトしても取り消されないため、届き続けます。サインアウトすると設定にリマインダーの行が表示されなくなるので、アプリからオフにすることはできなくなります。スマートフォンで毎日のリマインダーを設定するをご覧ください。
共有したデッキをどうするか決める。 リンクで共有したデッキは、アカウントが完全に削除されるまで開ける状態のままです。すぐに公開をやめたい場合は、そのデッキの共有ダイアログで非公開に設定します。ほかの人がすでに作ったコピーはその人のものなので、残ります。
3. アカウントを削除する
- 設定のデータとプライバシーで、アカウントを削除をクリックします。
- アカウントを削除するダイアログに、削除されるものが表示されます。すべてのデッキとカード、学習の進捗とセッション履歴、アカウント情報と設定です。
- DELETEと入力して確認の欄に
DELETEと入力します。入力するまで、アカウントを削除ボタンは押せません。 - アカウントを削除をクリックします。
サインアウトされ、アプリにアカウント削除済みと表示されます。
iOSとAndroidでも、ダイアログ、一覧、ボタンは同じです。
その後の流れ
- すぐに： アカウントに削除予定の印が付き、すべての端末でサインアウトされます。この時点では、まだ何も消去されていません。アカウントの削除が予定されたことを知らせるメールが、削除日とともに届きます。
- 削除日の7日前： まもなくアカウントが削除されることを知らせるリマインダーのメールが届きます。
- 申請から30日後： アカウントが完全に削除され、削除が完了したことを知らせる最後のメールが届きます。
完全に削除されると、デッキ、カード、フォルダー、タグ、学習の進捗とセッションの履歴、インポート、AIクレジット、AIへの質問の会話、メッセージの会話、重複した単語の確認ですべて残し、今後は確認しないを選んで残した単語のリスト、そしてアカウントそのものが消去されます。共有したデッキへのリンクも使えなくなります。
一部の記録は、アカウントとの結び付きを外したうえで保持されます。たとえば、フィードバックフォームから送ったフィードバック、アカウントのために行われたAIリクエストの記録（プロンプトの文面を含む）、Cookieの選択などです。
気が変わった場合
30日以内にVocardsにサインインしてください。iOSやAndroidのアプリでは、どの方法でサインインしても削除は取り消されます。Webでは、メールのリンクやコードでサインインすると取り消されます。取り消しを確認するメールが届き、デッキや学習の進捗はすべてそのまま残っています。
WebでGoogleやAppleを使ってサインインした場合は、それだけでは取り消されません。 その方法でサインインすると、設定に削除日が書かれたバナーが表示されます。バナーの削除をキャンセルをクリックし、削除の取り消しを確認するメールが届くのを待ちます。
サインインできない場合
vocards.app/delete-accountにアクセスします。このページは、アプリやアカウントがなくても開けます。
- サインインしていない場合は、ページにログインが表示されます。サインインできない場合は、アカウントで使っているメールアドレスから[email protected]に削除の依頼をメールで送ってください。
- サインインしている場合は、ページにアカウントを削除ボタンがあり、設定と同じダイアログが開きます。
削除せずにサインアウトする
サインアウトすると、その端末でのセッションだけが終わります。アカウント、デッキ、学習の進捗はそのまま残り、いつでもまたサインインできます。Webでは設定のアカウントにあるログアウトです。iOSとAndroidではサインアウトです。
メモ： スマートフォンでは、サインアウトすると、アプリがオフラインで使うために保存していたデータが消去されます。まだ送信されていない回答も含まれます。設定タブに同期待ちの復習と表示されている場合は、サインアウトする前に今すぐ同期をタップしてください。また、サインアウトしてもリマインダーは止まりません。
うまくいかないとき
| 表示される内容 | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| エクスポートは24時間に1回利用できます | この端末か別の端末で、過去24時間以内にエクスポートした。 | 24時間たってからもう一度試します。 |
| スマートフォンで、保存せずに共有シートを閉じてしまい、もう一度エクスポートしようとするとエクスポートは24時間に1回利用できますと表示される | 保存しなくても、ファイルが作られた時点でエクスポートは1回分として数えられる。 | 24時間たってからもう一度試し、今度は保存先を選びます。 |
| ダイアログのアカウントを削除ボタンがグレー表示のまま | 確認欄にDELETEと入力されていない。 | 欄にDELETEと入力します。 |
| ダイアログにエラーが発生しました。もう一度お試しください。と表示される | リクエストが届かなかった。 | 接続を確認して、もう一度試します。iOSとAndroidでは、メッセージは問題が発生しましたです。 |
| アカウントを削除したのにリマインダーが届き続ける | リマインダーはスマートフォンで予約されていて、削除しても取り消されない。オフにするためにサインインし直すと、削除が取り消されてしまう。 | スマートフォンの設定でVocardsの通知をオフにするか、スマートフォンからアプリを削除します。 |