일시 정지, 중지, 일부 실패한 전자책 가져오기 해결하기

이 가이드는 Kindle이나 Google Play Books 책에서 가져오기를 클릭한 뒤의 상황을 다뤄요. 리더에서 하이라이트를 꺼내는 방법은 Kindle 하이라이트를 플래시카드로 가져오기나 Google Play Books 하이라이트를 플래시카드로 가져오기를 참고하세요.

가져오기의 나머지 부분에 무슨 일이 생기든, 이미 추가된 카드는 덱에 남아요.

문제가 생겼을 때

가져오기를 찾는 곳

• 진행되는 동안에는 가져오기 페이지에 개수와 막대가 있는 하이라이트 가져오는 중 화면이 표시돼요. 끝나면 같은 페이지에 어떻게 끝났는지와 다음에 할 수 있는 일이 표시돼요.
• 페이지를 벗어났다면 가져오기 페이지를 연 다음 전자책 하이라이트 항목을 여세요. 그 페이지에 진행 중인 가져오기는 가져오기 진행 중 항목으로, 일시 정지되거나 실패한 가져오기는 각각 마무리 버튼이 있는 상자로 표시돼요. 중지한 가져오기는 나오지 않아요.
• iOS와 Android에서는 진행 화면에서만 가져오기 재개 버튼이나 재시도를 할 수 있어요. 화면을 벗어나면 전자책 하이라이트 화면에는 아직 진행 중인 가져오기만 나오므로, 일시 정지되거나 실패한 가져오기는 웹의 전자책 하이라이트 페이지에서 마무리하세요.

크레딧이 떨어져서 가져오기가 일시 정지된 경우

AI 크레딧을 쓰는 것은 AI 강화 모드 가져오기뿐이라, 일시 정지되는 것도 이 모드뿐이에요.

하이라이트마다 실제로 든 AI 작업만큼 크레딧이 차감되므로, 하이라이트당 정해진 가격은 없어요. 도중에 잔액이 떨어지면 가져오기가 멈추고, 아직 처리하지 못한 하이라이트를 보관해 둬요. 페이지에 가져오기 일시중지됨 – 크레딧 부족 메시지와 남은 하이라이트 수가 표시돼요. iOS와 Android에서는 제목이 크레딧 부족 문구로 표시돼요.

마무리하려면:

1. 크레딧이 생길 때까지 기다리세요. 모든 계정은 30일마다 무료 크레딧 500개를 받고, 달력 기준 한 달에 한 번 피드백을 보내 500 크레딧을 더 받을 수 있어요. 페이지에 “충전”이라는 말이 있더라도 크레딧은 구매할 수 없어요. 두 가지 모두 AI 크레딧에서 설명해요.
2. 가져오기 페이지나 전자책 하이라이트 페이지의 상자에서 가져오기 재개 버튼을 클릭하세요. 보관해 둔 하이라이트로 같은 덱에 가져오기가 계속돼요.

잔액이 0으로 표시되는 동안에는 가져오기 재개 버튼이 거부되고, “크레딧이 모두 소진되었어요. 다음 결제 기간이 시작되면 리셋돼요.” 메시지가 표시돼요. 결제는 없으며, 여기서 기간은 30일 크레딧 주기를 뜻해요. 크레딧이 다시 떨어지면 가져오기도 다시 일시 정지돼요.

참고: 재개와 재시도는 한 시간 한도에 포함되지 않아요.

일부 하이라이트를 가져오지 못한 경우

일부 하이라이트가 빠진 채로 가져오기가 끝나면, 페이지에 가져온 수와 가져오지 못한 수와 함께 일부 가져오기에 문제가 있어요 메시지가 표시돼요. 하나도 가져오지 못했다면 가져오기 실패 메시지가 표시돼요.

1. 일부 가져오기에 문제가 있어요 화면에서 실패한 하이라이트 항목을 클릭해 목록을 여세요. 행마다 하이라이트와 실패한 이유가 나와요.
2. 실패 항목 재시도 (3) 버튼을 클릭하세요. 그 하이라이트만 같은 덱으로 다시 처리되고, 진행 화면이 다시 나타나요.

전자책 하이라이트 페이지에서는 같은 가져오기가 예를 들어 “하이라이트 120개 중 3개를 가져오지 못했어요” 또는 가져오기가 끝나지 않았어요 상자로, 실패 항목 3개 재시도 버튼과 함께 표시돼요. 닫기 버튼은 페이지를 다시 열 때까지 상자를 숨겨요.

iOS와 Android의 진행 화면에도 실패 항목 재시도 (3) 버튼이 있지만, 어떤 하이라이트가 실패했는지 보여 주는 목록은 없어요.

가져오기를 중지한 경우

가져오기 중지 버튼을 누르면 가져오기가 끝나고, 그때까지 추가된 카드는 남아요. AI 강화 모드에서는 Vocards가 먼저 확인을 요청하며, 계속 가져오기 버튼을 누르면 계속 진행돼요. 그런 다음 페이지에 가져오기 중지됨 메시지와 추가된 수가 표시돼요.

웹에서 나머지를 가져오려면:

• 아직 그 페이지에 있다면: 가져오기 계속 버튼을 클릭하세요. 같은 덱이 선택된 상태로 목록이 다시 나와요. 이미 추가된 하이라이트에 이미 가져옴 표시가 붙고 체크가 해제되어 있는지 확인한 다음, 다시 가져오기를 클릭하세요. 그렇지 않다면 이 목록에서 가져오지 말고 다음 방법을 쓰세요.
• 페이지를 벗어났거나 새로 고쳤다면: 가져올 때와 같은 방법으로 책을 다시 여세요. Kindle 노트북이나 Play Books 리더에서 열거나, 같은 링크나 파일을 쓰면 돼요. 페이지가 이전 가져오기에서 옵션과 같은 덱을 고르고, 이미 들어 있는 것을 표시해 줘요. 이때는 가져오기 계속 버튼이 도움이 되지 않아요. 페이지에 책이 없으면 처음부터 다시 시작하기 때문이에요.

참고: iOS와 Android에서는 가져오기 계속하기 버튼을 누르면 가져오기 화면으로 돌아가 책을 다시 골라야 해요. 앱은 덱에 이미 있는 하이라이트를 표시하지 않고, 중지한 가져오기가 어떤 하이라이트를 추가했는지도 보여 줄 수 없어서, 거기서 가져오면 그 하이라이트마다 카드가 하나씩 더 생겨요. 대신 웹에서 책을 열고 같은 덱으로 가져와 마무리하세요.

남은 하이라이트 가져오기

가져오기가 끝나면 페이지에 남은 하이라이트 400개 가져오기 같은 버튼이 나올 수 있어요. 클릭하는 즉시 남은 하이라이트를 같은 덱에 한 번에 최대 1,000개까지 넣어요.

이 숫자는 이 페이지에서 책을 연 뒤로 가져오지 않은 책의 하이라이트를 모두 세요. 1,000개 제한을 넘은 것뿐 아니라, 체크를 해제했거나, 색상으로 숨겼거나, 이미 가져옴 표시가 붙은 것도 포함돼요. 일부러 빼 둔 하이라이트가 있거나 책을 전에 가져온 적이 있다면 먼저 숫자를 확인하세요. 예상보다 많다면 대신 덱으로 이동 버튼을 클릭하세요.

iOS와 Android에서도 이 버튼은 체크를 해제한 하이라이트를 모두 세지만, 먼저 그 목록을 열어 주므로 원하지 않는 것의 체크를 해제할 수 있어요. 가져오기를 중지한 뒤에는 나오지 않아요.

덱이 삭제된 경우

덱을 삭제하면 그 덱을 채우던 가져오기가 멈춰요. 가져오기가 추가한 카드도 덱과 함께 사라져요. 덱 삭제됨 메시지의 되돌리기 버튼을 클릭하면 덱과 그 카드가 돌아와요. 멈춘 가져오기는 다시 시작되지 않아요. 나머지를 추가하려면 책을 다시 열고 그 덱으로 가져오세요. 그 덱의 일시 정지되었거나 일부 실패한 가져오기는 덱이 삭제된 동안 전자책 하이라이트 페이지에서 사라졌다가, 덱과 함께 돌아와요.

가져오기 기록

전자책 하이라이트 페이지의 가져오기 기록 목록에는 가져오기마다 책, 하이라이트 수, 덱이 담긴 행이 있어요. 정리하려면 행의 ×를 클릭한 다음 제거 버튼을 클릭하세요. 행은 사라지고 카드는 덱에 남아요. iOS와 Android에서는 행의 휴지통 아이콘을 누르면 확인 없이 바로 지워지며, 이때도 카드는 남아요.

제한

• 한 번에 하이라이트 1,000개.
• 한 시간에 20번이며, Kindle과 Google Play Books가 함께 써요. 시작한 가져오기마다 한 번씩 계산되고, Vocards가 Google Play Books 링크를 읽을 때와 동기화할 때도 계산돼요. .docx 업로드는 업로드에 한 번, 읽기에 한 번 해서 두 번 계산돼요. AI로 카드를 만들려고 첨부한 사진과 파일도 계산돼요. 횟수는 그중 첫 번째로부터 한 시간이 지나면 다시 시작돼요.
• 업로드가 한도에 걸리면 웹 페이지에는 “파일 업로드에 실패했어요”라는 메시지만 나와요 .
• AI 크레딧은 AI 강화 모드에서만 쓰여요. 30일마다 500 크레딧이에요. 텍스트만 모드는 크레딧을 쓰지 않아요.