Verilerinizi dışa aktarın ya da hesabınızı silin
Destelerinizi, kartlarınızı ve ilerlemenizi içeren bir dosyanız olacak ve hesabınızı sildiğinizde ona ne olacağını öğreneceksiniz.
Neye ihtiyacınız var
- Oturum açmış olmak. Verilerimi dışa aktar ve Hesabı sil seçeneklerinin ikisi de Ayarlar'da, Veri ve Gizlilik bölümündedir ve bu bölüm yalnızca oturum açıkken görünür.
- İnternet bağlantısı. iOS ve Android'de çevrimdışıyken iki düğme de Bu özellik çevrimdışı modda kullanılamaz mesajını gösterir.
Artık oturum açamıyorsanız aşağıdaki Oturum açamıyorsanız bölümüne bakın.
1. Verilerinizi dışa aktarın
Web'de hesap menünüzden Ayarlar sayfasını açın. iOS ve Android'de Ayarlar sekmesini açın.
- Veri ve Gizlilik bölümüne kaydırın.
- Verilerimi dışa aktar düğmesine tıklayın.
Web'de tarayıcınız, adında dışa aktarma tarihi bulunan vocards-export-2026-10-01.json gibi bir dosya indirir.
iOS ve Android'de: dosya hazırlanırken düğmede Dışa aktarılıyor… yazar. Ardından telefonunuzun paylaşım paneli dosyayla birlikte açılır. Dosyayı nerede saklayacağınızı seçin, örneğin dosyalarınızda ya da kendinize gönderdiğiniz bir e-postada. Paneli kapatmadan önce kaydedin: dışa aktarma zaten sayılmıştır ve 24 saat boyunca yenisini yapamazsınız.
24 saatte bir dışa aktarma yapabilirsiniz. 24 saat, herhangi bir cihazdaki son dışa aktarmanızdan itibaren sayılır.
Dosyada neler var
Dosya, bir metin düzenleyicinin ya da elektronik tablo aracının açabileceği düz metin biçimi olan JSON'dur. İçinde şunlar bulunur:
- hesabınız: e-posta adresi, ad ve katılma tarihiniz
- hesabınızın nasıl oluşturulduğu: kayıt yöntemi, platform, uygulama sürümü ve saat dilimi; kaydedilmişse sizi getiren bağlantı ya da kampanya
- ayarlarınız
- dilleriyle birlikte her deste ve içindeki her kart: ön yüz, arka yüz, bağlam, örnekler ve sözcük türü
- etiketleriniz
- her karttaki ilerlemeniz: öğrenme durumu, mevcut aralığı, bir sonraki tekrar tarihi ve son tekrar ettiğiniz zaman. İlerleme dahili bir kart kimliğine göre listelenir ve dosyadaki kartlar bu kimliği taşımaz; bu yüzden bir ilerleme kaydını kelimesiyle eşleştiremezsiniz.
- hesabınız için yapılan her yapay zeka isteği: türü, gönderilen istem metni ve tarihi
Dosyada klasörleriniz, hangi etiketin hangi destede ya da kartta olduğu, deste açıklamaları, oturum geçmişiniz, içe aktarmalarınız, yapay zekaya sorma sohbetleriniz, Mesajlar sohbetiniz ve yapay zeka kredileriniz yer almaz.
2. Silmeden önce
Silme işlemi her yerde oturumunuzu kapatır ve yeniden oturum açmak çoğu durumda silmeyi iptal eder (aşağıdaki Fikrinizi mi değiştirdiniz? bölümüne bakın). Bu yüzden aşağıdakileri, oturumunuz hâlâ açıkken yapın.
Verilerinizi dışa aktarın. Dışa aktarmak için oturumunuzun açık olması gerekir; bu yüzden silmeden önce yapın.
Her telefonda hatırlatıcıları kapatın. Ayarlar sekmesinde Hatırlatıcılar satırına dokunun ve Günlük hatırlatıcılar anahtarını kapatın. Hatırlatıcılar telefonun kendisinde planlanır ve hesabınızı silmek ya da oturumu kapatmak onları iptal etmez; yani gelmeye devam ederler. Oturumu kapattıktan sonra Hatırlatıcılar satırı artık Ayarlar'da olmaz; bu yüzden onları uygulamadan kapatamazsınız. Telefonunuzda günlük hatırlatıcıları ayarlayın rehberine bakın.
Paylaştığınız destelere karar verin. Bağlantıyla paylaştığınız bir deste, hesabınız kalıcı olarak silinene kadar açılabilir. Birini hemen kaldırmak için Paylaş penceresinde onu Özel olarak ayarlayın. Başkalarının zaten yaptığı kopyalar onlarındır ve kalır.
3. Hesabınızı silin
- Ayarlar'da Veri ve Gizlilik altındaki Hesabı sil düğmesine tıklayın.
- Hesabınızı silin penceresi neyin silineceğini listeler: Tüm desteler ve kartlar, Öğrenme ilerlemesi ve oturum geçmişi ve Hesap bilgileri ve ayarlar.
- Onaylamak için DELETE yazın alanına
DELETEyazın. Siz yazana kadar Hesabı sil düğmesi devre dışı kalır. - Hesabı sil düğmesine tıklayın.
Oturumunuz kapatılır ve uygulama Hesap silindi mesajını gösterir.
Pencere, liste ve düğme iOS ve Android'de de aynıdır.
Sonra ne olur
- Hemen: hesabınız silinmek üzere işaretlenir ve tüm cihazlarda oturumunuz kapatılır. Henüz hiçbir şey silinmez. Hesabınızın silinmek üzere planlandığını tarihiyle birlikte bildiren bir e-posta alırsınız.
- Tarihten 7 gün önce: bir hatırlatma e-postası hesabınızın yakında silineceğini söyler.
- İstekten 30 gün sonra: hesabınız kalıcı olarak silinir ve işlemin tamamlandığını bildiren son bir e-posta alırsınız.
Kalıcı silme; destelerinizi, kartlarınızı, klasörlerinizi ve etiketlerinizi, öğrenme ilerlemenizi ve oturum geçmişinizi, içe aktarmalarınızı, yapay zeka kredilerinizi, yapay zekaya sorma sohbetlerinizi, Mesajlar sohbetinizi, yinelenen kelime incelemesinde Hepsini tut, bir daha sorma ile bir kenara ayırdığınız kelimelerin listesini ve hesabın kendisini kaldırır. Paylaştığınız destelerin bağlantıları çalışmaz hâle gelir.
Bazı kayıtlar, hesabınızla bağlantısı kaldırılarak saklanır. Bunlar arasında geri bildirim formuyla gönderdiğiniz geri bildirimler, hesabınız için yapılan yapay zeka isteklerinin kayıtları (istem metniyle birlikte) ve çerez tercihleriniz vardır.
Fikrinizi mi değiştirdiniz?
30 gün içinde Vocards'ta oturum açın. iOS veya Android uygulamasında herhangi bir oturum açma işlemi silmeyi iptal eder. Web'de e-posta bağlantısı ya da koduyla oturum açmak onu iptal eder. Bunu doğrulayan bir e-posta alırsınız; desteleriniz ve ilerlemeniz olduğu gibi yerinde durur.
Web'de Google veya Apple ile oturum açmak tek başına silmeyi iptal etmez. Bu tür bir oturum açma işleminden sonra Ayarlar sayfasında silme tarihinizi gösteren bir şerit belirir. Şeritteki Silmeyi iptal et düğmesine tıklayın ve silmenin iptal edildiğini doğrulayan e-postayı bekleyin.
Oturum açamıyorsanız
vocards.app/delete-account adresine gidin. Bu sayfayı açmak için uygulamaya ya da hesaba ihtiyacınız yoktur.
- Oturumunuz açık değilse sayfa Giriş yap seçeneğini sunar. Oturum açamıyorsanız, hesabınızın kullandığı adresten [email protected] adresine bir silme isteği e-postası gönderin.
- Oturumunuz açıksa sayfada, Ayarlar'dakiyle aynı pencereyi açan bir Hesabı sil düğmesi bulunur.
Bunun yerine oturumu kapatmak
Oturumu kapatmak yalnızca o cihazdaki oturumunuzu sonlandırır. Hesabınız, desteleriniz ve ilerlemeniz olduğu gibi kalır ve istediğiniz zaman yeniden oturum açabilirsiniz. Web'de bu, Ayarlar'da Hesap altındaki Çıkış yap seçeneğidir. iOS ve Android'de Çıkış Yap seçeneğidir.
Not: telefonda oturumu kapatmak, henüz gönderilmemiş yanıtlar dahil, uygulamanın çevrimdışı kullanım için telefona kaydettiği her şeyi temizler. Ayarlar sekmesinde Bekleyen tekrarlar görünüyorsa oturumu kapatmadan önce Şimdi senkronize et seçeneğine dokunun. Oturumu kapatmak hatırlatmaları da durdurmaz.
Bir sorun çıkarsa
| Gördüğünüz | Neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Dışa aktarma 24 saatte bir kullanılabilir | Son 24 saat içinde, bu ya da başka bir cihazda dışa aktarma yaptınız. | 24 saat geçtikten sonra yeniden deneyin. |
| Telefonda paylaşım panelini kaydetmeden kapattınız ve yeniden dışa aktarmak Dışa aktarma 24 saatte bir kullanılabilir mesajını gösteriyor | Dışa aktarma, kaydetmeseniz bile dosya oluşturulduğunda sayılır. | 24 saat geçtikten sonra yeniden deneyin ve bu kez nereye kaydedeceğinizi seçin. |
| Penceredeki Hesabı sil düğmesi soluk kalıyor | Onay alanında DELETE yazmıyor. | Alana DELETE yazın. |
| Pencerede Bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin. | İstek iletilemedi. | Bağlantınızı kontrol edip yeniden deneyin. iOS ve Android'de mesaj Bir şeyler ters gitti olarak görünür. |
| Hesabınızı sildikten sonra hatırlatmalar gelmeye devam ediyor | Telefonda planlanırlar ve silme işlemi onları iptal etmez. Onları kapatmak için yeniden oturum açmak silmeyi iptal eder. | Telefonunuzun ayarlarında Vocards bildirimlerini kapatın ya da uygulamayı telefondan kaldırın. |