Vocards'ı yapan kişiye mesaj gönderin
Vocards'ı geliştiren Mariusz'a uygulamanın içindeki bir konuşmada yazarsınız. Onun yanıtı aynı konuşmada görünür. Ayrı olan Geri Bildirim Gönder formu farklı çalışır ve ona verilen yanıt e-postayla gelir. Bu form aşağıda anlatılıyor.
Neye ihtiyacınız var
- Bir Vocards hesabı. Mesajlar, giriş yapılmış uygulamanın bir parçasıdır.
- İnternet bağlantısı. iOS'ta ve Android'de çevrimdışıyken mesaj gönderemezsiniz.
1. Mesajlar'ı açın
Web'de araç çubuğundaki baş harflerinize, ardından Ayarlar seçeneğine tıklayın. Mariusz'a yaz kartı sayfanın en üstündedir. Ona tıklayın.
Hesap menüsünde bir Mesajlar seçeneği de vardır. Dar bir pencerede baş harflerin yerini bir menü simgesi alır. Bir desteniz olduğunda aynı kart ana sayfanızın en altında da bulunur.
iOS'ta ve Android'de Ayarlar sekmesini açın. En üstteki Mariusz'a yaz kartına dokunun. Ayarlar'ın en altındaki Mesajlar satırı da aynı konuşmayı açar.
2. Yazın ve gönderin
Bir mesaj yazın… kutusuna yazın. Hata bildirimleri, fikirler ve sorular aynı yere gider. Tek bir konuşmanız vardır ve gönderdiğiniz her şey oraya düşer.
Mesajı gönder düğmesiyle (Mesaj gönder) gönderin. Web'de Enter tuşuna basarak da gönderebilirsiniz. Shift+Enter yeni bir satır başlatır ve kutu mesajınızla birlikte büyür.
Göndermeden Mesajlar'dan ayrılırsanız yazdıklarınız, geri döndüğünüzde kutuda durur. Hesabınız için o tarayıcıda veya telefonda saklanır ve çıkış yaptığınızda silinir.
Mesajlarınızın altında konuşmada “Aldık. Mariusz genellikle bir gün içinde yanıtlar.” yazar. Aynı yanıt süresi, Mariusz genellikle bir gün içinde yanıtlar, sayfa başlığının altında da yer alır. Bu, uygulamanın kendi tahminidir.
3. Yanıtı okuyun
Mariusz yanıt verdiğinde uygulama açıksa yanıt hemen konuşmada görünür. Uygulamanın başka bir yerindeyseniz Aç düğmesi olan bir Mariusz size bir mesaj gönderdi bildirimi açılır. Bildirim öğrenme oturumunuz bitene kadar bekler; böylece bir tekrarı asla bölmez.
Okunmamış bir yanıt şöyle işaretlenir:
- Web'de hesap menüsündeki Mesajlar seçeneğinin yanında bir sayı ve Mariusz'a yaz kartında bir nokta.
- iOS'ta ve Android'de Ayarlar sekmesinde, Mariusz'a yaz kartında ve Mesajlar satırında bir nokta.
Konuşmayı açtığınızda konuşma tüm cihazlarınızda okundu olarak işaretlenir.
Bir yanıt, gönderildikten bir saat sonra hâlâ okunmamışsa hesap adresinize “You have a reply from Vocards” konulu ve Mesajlar'a bağlantı içeren bir e-posta gelir. E-posta mesajın kendisini içermez ve İngilizcedir. Bu e-postalardan günde en fazla bir tane alırsınız. Yanıtı bir saat dolmadan okursanız e-posta gönderilmez.
Not: Vocards mesajlar için anlık bildirim göndermez. Yanıt size uygulamada ya da bu e-postayla ulaşır.
Kendi dilinizde mesajlar
Mariusz'un mesajları, uygulamayı kullandığınız dile çevrilir. Çevrilmiş bir mesaj Çevrildi olarak işaretlenir. Mariusz'un asıl yazdığını görmek için altındaki Orijinali göster bağlantısına, geri dönmek için Çeviriyi göster bağlantısına tıklayın. Bu geçiş her mesaj için ayrı ayrı yapılır.
Bir çeviri başarısız olursa mesaj, yazıldığı dilde gelir.
Mariusz önce yazdığında
Mariusz bazen konuşmayı kısa bir soruyla başlatır. Bu soru, Ana Sayfa'da Mariusz'un size bir sorusu var kartı olarak görünür; asla bir oturum sırasında görünmez.
- Yanıtla konuşmayı açar.
- Şimdi değil kartı gizler. Soru konuşmada okunmamış olarak kalır.
Soru geldikten bir gün sonra konuşmayı açmadıysanız “A question from Vocards” konulu bir e-posta alırsınız. Bunu durdurmak için cevap vermeseniz bile konuşmayı açmanız yeterlidir.
Kendiliğinden gelen mesajları durdurun
Mesaj kutusunun üstünde Vocards ekibinden mesajlar seçeneği bulunur. Web'de onay kutusunun işaretini kaldırın. iOS'ta ve Android'de anahtarı kapatın.
Bu kapalıyken Mariusz sizinle ne uygulamada ne de e-postayla bir konuşma başlatabilir. Siz istediğiniz zaman yazabilirsiniz ve onun mesajlarınıza verdiği yanıtlar konuşmaya gelmeye devam eder.
Yukarıdaki yanıt ve soru e-postaları ile Mariusz'un bir konuşma başlatmak için Vocards üzerinden gönderdiği her e-posta, abonelikten çıkma bağlantısıyla biter. Bağlantı, tarayıcınızda Abonelikten çık ile onaylamanızı isteyen bir sayfa açar. Bu, Vocards ekibinden mesajlar seçeneğini kapatmakla aynı işi yapar. Yanlışlıkla tıkladıysanız o sayfadaki Geri al bir gün boyunca çalışır. E-posta uygulamanız da bu e-postalar için aynı etkiye sahip kendi abonelikten çıkma düğmesini gösterebilir. Giriş ve hesap e-postaları her durumda gelmeye devam eder.
Not: Bunu kapatmak “You have a reply from Vocards” e-postasını da durdurur. Yanıtlar yine konuşmaya düşer, ama uygulamanın dışında size hiçbir şey haber vermez. Kontrol etmek için Mesajlar'ı kendiniz açın.
Geri Bildirim Gönder formu
Ayrı bir form da vardır. Web'de Ayarlar'ın alt kısmına yakın Geri Bildirim Gönder satırıdır. iOS'ta ve Android'de Ayarlar'ın en altındaki Geri Bildirim Gönder satırıdır.
- Bir Kategori seçin: Genel, Hata bildirimi veya Özellik isteği.
- En az 5, en fazla 2.000 karakter yazın.
- Mesaj Gönder düğmesine tıklayın.
Form üzerinden gönderdikleriniz Mesajlar konuşmanızda görünmez; verilen yanıtlar da orada görünmez. Bir cevap alırsanız hesabınızdaki adrese e-postayla gelir. Konuşmanın ve yanıtın uygulamanın içinde olmasını istiyorsanız Mesajlar'ı kullanın.
Not: Ne Mesajlar ne de bu form kredi kazandırır. 500 kredi ekleyebilen başka bir form vardır. Yapay zeka kredileriniz bittiğinde açılır, takvim ayı başına en fazla bir kez kredi ekler ve bir gönderim reddedilebilir.
Sınırlar
- Bir mesaj en fazla 2.000 karakter olabilir. Kutu bu noktada metin kabul etmeyi bırakır.
- Saatte 10 mesaj gönderebilirsiniz. Geri bildirim formu saatte 5 gönderime izin verir.
- Konuşmanız son mesajından sonra 12 ay saklanır, ardından silinir.
Bir sorun çıkarsa
| Gördüğünüz | Neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| “Şu an çok fazla mesaj var – birazdan tekrar deneyin.” | Bir saat içinde 10 mesaj gönderdiniz. | Bir süre bekleyin, sonra yeniden gönderin. Metniniz kutuda kalır. |
| “Çok fazla mesaj gönderdin. Lütfen daha sonra tekrar dene.” | Geri bildirim formunun saatte 5 gönderim sınırı. | Bekleyin ya da bunun yerine Mesajlar'dan yazın. |
| “Gönderilemedi. Tekrar deneyin.” | Gönderim gerçekleşmedi. | Tekrar dene düğmesine tıklayın ya da yeniden gönderin. Metniniz kutuda kalır. |
| “Mesajlarınız yüklenemedi. Tekrar deneyin.” | Uygulama Vocards'a ulaşamadı. | Bağlantınızı kontrol edin, sonra Tekrar dene düğmesine tıklayın. |
| “Çevrimdışısınız. Yeniden çevrimiçi olduğunuzda mesaj gönderebilirsiniz.” (iOS, Android) | Telefonun bağlantısı yok. | Yeniden çevrimiçi olduğunuzda gönderin. |
| Web ana sayfasında Mariusz'a yaz kartı yok | Bu kart orada yalnızca bir desteniz olduğunda görünür. | Ayarlar içindeki kartı ya da hesap menüsündeki Mesajlar seçeneğini kullanın. |
| Okunmamış bir yanıt hakkında e-posta yok | Yanıtı bir saat içinde okudunuz, o gün zaten bir e-posta aldınız ya da Vocards ekibinden mesajlar kapalı. | Uygulamada Mesajlar'ı açın. |