데이터 내보내기 또는 계정 삭제하기
덱, 카드, 학습 진행 상황이 담긴 파일을 받을 수 있고, 계정을 삭제하면 어떻게 되는지 알 수 있어요.
준비할 것
- 로그인한 상태. 내 데이터 내보내기 버튼과 계정 삭제 버튼은 모두 설정의 데이터 및 개인정보 섹션에 있고, 이 섹션은 로그인한 상태에서만 보여요.
- 인터넷 연결. iOS와 Android에서는 오프라인 상태일 때 두 버튼 모두 오프라인 모드에서는 이 기능을 사용할 수 없어요 메시지를 표시해요.
더 이상 로그인할 수 없다면 아래의 로그인할 수 없는 경우를 참고하세요.
1. 데이터 내보내기
웹에서는 계정 메뉴에서 설정 화면을 여세요. iOS와 Android에서는 설정 탭을 여세요.
- 데이터 및 개인정보 섹션까지 스크롤하세요.
- 내 데이터 내보내기 버튼을 클릭하세요.
웹에서는 브라우저가 vocards-export-2026-10-01.json처럼 내보낸 날짜가 들어간 이름의 파일을 내려받아요.
iOS와 Android에서: 파일을 준비하는 동안 버튼에 내보내는 중… 문구가 표시돼요. 그런 다음 휴대폰의 공유 시트가 파일과 함께 열려요. 파일 앱이나 나에게 보내는 이메일처럼 저장할 곳을 고르세요. 시트를 닫기 전에 꼭 저장하세요. 이미 내보내기 한 번으로 계산되어서, 24시간 동안은 다시 내보낼 수 없어요.
내보내기는 24시간에 한 번 할 수 있어요. 24시간은 어느 기기에서든 마지막으로 내보낸 때부터 계산돼요.
파일에 들어 있는 내용
파일은 JSON 형식이에요. 텍스트 편집기나 스프레드시트 프로그램으로 열 수 있는 일반 텍스트 형식이에요. 다음 내용이 들어 있어요.
- 계정: 이메일 주소, 이름, 가입한 날짜
- 계정이 만들어진 방식: 가입 방법, 플랫폼, 앱 버전, 시간대, 그리고 기록된 경우 가입하게 된 링크나 캠페인
- 설정
- 언어 정보가 포함된 모든 덱과, 그 안의 모든 카드: 앞면, 뒷면, 맥락, 예문, 품사
- 태그
- 카드별 학습 진행 상황: 학습 상태, 현재 간격, 다음 복습 날짜, 마지막으로 복습한 때. 진행 상황은 내부 카드 ID로 정리되어 있는데, 파일의 카드에는 그 ID가 없어서 진행 상황 항목이 어떤 단어인지 맞춰 볼 수는 없어요.
- 계정에서 보낸 각 AI 요청: 요청 종류, 보낸 프롬프트, 날짜
파일에는 폴더, 어떤 덱이나 카드에 어떤 태그가 붙어 있는지, 덱 설명, 세션 기록, 가져오기 기록, AI에게 묻기 대화, 메시지 대화, AI 크레딧은 들어 있지 않아요.
2. 삭제하기 전에
삭제하면 모든 기기에서 로그아웃되고, 대부분의 경우 다시 로그인하면 삭제가 취소돼요(아래 마음이 바뀌었나요? 참고). 그러니 로그인한 상태에서 다음을 먼저 하세요.
데이터를 내보내세요. 내보내기는 로그인한 상태에서만 할 수 있으니, 삭제하기 전에 하세요.
휴대폰마다 알림을 끄세요. 설정 탭에서 알림 항목을 탭하고 매일 알림 스위치를 끄세요. 알림은 휴대폰 자체에서 예약되고, 계정을 삭제하거나 로그아웃해도 취소되지 않아서 계속 와요. 로그아웃하면 설정에 알림 행이 더 이상 보이지 않으므로 앱에서 끌 수 없어요. 휴대폰에서 매일 알림 설정하기를 참고하세요.
공유한 덱을 어떻게 할지 정하세요. 링크로 공유한 덱은 계정이 영구 삭제될 때까지 계속 열 수 있어요. 지금 바로 내리려면 덱의 공유 대화 상자에서 비공개 옵션으로 설정하세요. 다른 사람이 이미 만든 사본은 그 사람의 것이라 그대로 남아요.
3. 계정 삭제하기
- 설정의 데이터 및 개인정보 섹션에서 계정 삭제 버튼을 클릭하세요.
- 계정을 삭제하시겠어요? 대화 상자에 삭제되는 항목이 나와요. 모든 덱과 카드, 학습 진행 상황과 세션 기록, 계정 정보와 설정 항목이에요.
- DELETE를 입력해서 확인하세요 입력란에
DELETE를 입력하세요. 입력하기 전에는 계정 삭제 버튼이 비활성화되어 있어요. - 계정 삭제 버튼을 클릭하세요.
로그아웃되고, 앱에 계정 삭제됨 메시지가 표시돼요.
대화 상자, 목록, 버튼은 iOS와 Android에서도 똑같아요.
그다음에 일어나는 일
- 바로: 계정이 삭제 대상으로 표시되고 모든 기기에서 로그아웃돼요. 아직 지워지는 것은 없어요. 계정 삭제가 예정되었다는 이메일을 날짜와 함께 받아요.
- 삭제일 7일 전: 계정이 곧 삭제된다는 알림 이메일이 와요.
- 요청한 지 30일 후: 계정이 영구 삭제되고, 삭제가 끝났다는 마지막 이메일을 받아요.
영구 삭제되면 덱, 카드, 폴더, 태그, 학습 진행 상황과 세션 기록, 가져오기 기록, AI 크레딧, AI에게 묻기 대화, 메시지 대화, 중복 단어 확인에서 모두 남기고 다시 묻지 않기 옵션으로 따로 둔 단어 목록, 그리고 계정 자체가 지워져요. 공유한 덱의 링크도 더 이상 작동하지 않아요.
일부 기록은 계정과의 연결을 없앤 채로 보관돼요. 피드백 양식으로 보낸 피드백, 계정에서 보낸 AI 요청 기록(프롬프트 텍스트 포함), 쿠키 선택 내역 등이 여기에 해당해요.
마음이 바뀌었나요?
30일 안에 Vocards에 로그인하세요. iOS나 Android 앱에서는 어떤 방법으로 로그인하든 삭제가 취소돼요. 웹에서는 이메일 링크나 코드로 로그인하면 취소돼요. 취소를 확인하는 이메일을 받게 되고, 덱과 학습 진행 상황은 모두 그대로 있어요.
웹에서 Google이나 Apple로 로그인하는 것만으로는 취소되지 않아요. 이런 방법으로 로그인하면 설정 화면에 삭제 날짜가 적힌 배너가 표시돼요. 배너의 삭제 취소 버튼을 클릭하고, 삭제가 취소되었다는 확인 이메일을 기다리세요.
로그인할 수 없는 경우
vocards.app/delete-account로 이동하세요. 이 페이지는 앱이나 계정이 없어도 열 수 있어요.
- 로그인하지 않은 상태라면 페이지에 로그인 버튼이 나와요. 로그인할 수 없다면 계정에 등록된 이메일 주소에서 [email protected]으로 삭제 요청 메일을 보내세요.
- 로그인한 상태라면 페이지에 설정과 같은 대화 상자를 여는 계정 삭제 버튼이 있어요.
대신 로그아웃하기
로그아웃하면 그 기기에서만 세션이 끝나요. 계정, 덱, 학습 진행 상황은 그대로 남고, 언제든 다시 로그인할 수 있어요. 웹에서는 설정의 계정 섹션 아래에 있는 로그아웃 버튼이에요. iOS와 Android에서는 로그아웃 버튼이에요.
참고: 휴대폰에서 로그아웃하면 앱이 오프라인 사용을 위해 저장해 둔 데이터가 지워져요. 아직 보내지 않은 답도 포함돼요. 설정 탭에 대기 중인 복습 항목이 보이면 로그아웃하기 전에 지금 동기화 버튼을 탭하세요. 로그아웃해도 알림은 멈추지 않아요.
문제가 생겼을 때
| 보이는 상황 | 이유 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
| 내보내기는 24시간에 한 번 가능해요 | 지난 24시간 안에 이 기기나 다른 기기에서 내보냈어요. | 24시간이 지난 뒤 다시 시도하세요. |
| 휴대폰에서 저장하지 않고 공유 시트를 닫았는데, 다시 내보내려 하면 내보내기는 24시간에 한 번 가능해요 메시지가 표시됨 | 파일을 저장하지 않았더라도 파일이 만들어진 순간 내보내기로 계산돼요. | 24시간이 지난 뒤 다시 시도하고, 이번에는 저장할 곳을 고르세요. |
| 대화 상자의 계정 삭제 버튼이 회색으로 비활성화된 채로 있음 | 확인 입력란에 DELETE가 입력되지 않았어요. | 입력란에 DELETE를 입력하세요. |
| 대화 상자에 문제가 발생했어요. 다시 시도해 주세요. 메시지 | 요청이 처리되지 않았어요. | 연결을 확인하고 다시 시도하세요. iOS와 Android에서는 문제가 발생했어요 메시지가 표시돼요. |
| 계정을 삭제한 뒤에도 알림이 계속 옴 | 알림은 휴대폰에서 예약되고, 삭제해도 취소되지 않아요. 알림을 끄려고 다시 로그인하면 삭제가 취소돼요. | 휴대폰 설정에서 Vocards 알림을 끄거나, 휴대폰에서 앱을 지우세요. |